我相信大家也一定有很多灵感一闪的时刻，可能是在去某个地方看景的时候，可能是与某个有趣的朋友聊天的时候，可能是看了一本书受到了启发，可能是听了一个有知识含量的讲座，可能是参加一个特别的活动，可能是沉思，可能是认真做一件工作，也可能是某个时候完全无事而躺在一架吊床上做梦，或者就象我一样经常欣赏很多惊心动魄的恐怖片与灾难片。我有不止一个朋友告诉过我，他们在床头会放一支笔，因为他们经常在晚上做梦的时候想到一些什么，为了防止忘记而赶紧用笔记下来，事实上我也是这样常常记录梦中灵感的人。我曾经在参观卡内基国际和平中心的时候想到他们的很多工作方法值得我们模仿;我就是在看一个台湾电视节目的时候想到可以做类似的一个;在新西兰看到的精品小酒店让我觉得可以建议我们的一个客户可以学习;而孟加拉国的风情让我可以随兴写出小诗。记得某个媒体曾经做我的一个采访，用的标题就是《用灵感来管理的人》，有位我以前曾经的管理同事觉得靠灵感管理显得比较感性而不系统——她说对了，因为偶尔的灵感管理就可能成为拍脑袋;但她也错了，因为我讲究的是系统利用灵感与把灵感转化入系统的管理工作方式。 　　

　　我是非常强调管理的规范化与系统化的，但规范的稳定与枯燥并存，生活与工作的价值在于创造性的规范与系统的灵感。灵感来自的地方大家可以看到了，那就是很多超越自己常规化、成为例行公事模式的生活与工作，如果我们只在天天不变的三点一线、两点一线之间生活，那么灵感就会很少。有些人经常读新书，有的人经常爱旅行，有些人经常结交新朋友，还有些人经常去尝试做不同的事情，甚至有些人经常做所有这些事情，那么他们得到灵感的机会就多。所以如果你养一个孩子，他要灵感十足，就应该获得机会多见识不同的东西;很多青年学生年纪轻轻就只宅在宿舍、放假就宅在家里，那样他们的灵感触动机制就没有发生的机会;有些白领朋友就是在办公间完成例行工作，然后在食堂理性吃饭，回家例行睡觉，他们连认识新的对象与新事情的机会也不去认真思考与设计，所以无论在情感与工作上都没有啥灵感产生。我在公司里组织同事们读新书，也强调和创造机会让同事们参与外部交流，也欣赏那些能去各处旅行或者会玩的同事，道理也正在这里。灵感是某些超越常规的信息、事物、景象来到面前而对于你习以为常的事物的刺激与摩擦的产物，让你产生超越常规的思维反应，当反应成为习惯，创新思维就成为我们一种日常能力。 　　

　　但灵感具有快速消逝的特点，因此如果我们不试图把他们记录下来，进行适当的梳理，灵感就容易很快就没有了。我以前用小本，现在我就直接在手机记事薄上记录灵感，有事就直接在小本或者电脑上写下来，在开会的时候受到启发，我往往就直接在现场记录在会议记录上。有一次一个朋友坐在我的邻座，无聊得要命，他对我兴致勃勃地写东西觉得很好奇，拿过去看了就觉得很吃惊，因为我写了四页纸的东西虽与这个会议有关，但也不是那些发言者说的同样的东西。后来，他就到处说我利用开会写文章，实际上更准备地说，是我在写灵感。我的几乎所有的博文与诗句都来源于灵感，我很少勉强地写博客，而总是有灵感的时候在手机记录本上记下来，稍微有一个时间空的时候就转变成博文。甚至我发现某个时候听来的故事或者笑话很有意思，我也会记录下来作为其他发言时候或者写作时候的素材。至少记录使得我们拥有很多逐渐保留下来的灵感，否则那些灵感在我们回到日常生活的时候就消失了。我想很多朋友一定有这样的感受，曾经在某个时候获得灵感后来怎么也想不起来，或者想起来已不复当时样貌。 　　

　　灵感也是细碎的，甚至是不合乎逻辑与我们生活常规的。要把灵感变成有用的想法光记录也不够，而需要进一步梳理、表达与交流。我记录下灵感以后，往往会把他们梳理成文章、方案或者与其他人做一点交流，听听其他人的思想与反应。当我们要把一个偶然的灵感写成文章的时候，那么我们往往需要寻找更多的论据，在其他时候曾经有的某些相似的信息，在逻辑结构上需要进行定义、要素结构分析、与我们已经知道的某些事物的联系的建立，有的时候虽然没有很多现成的想法，但我们保留在思想中，因此在下面读一本书或者听某人的讲话的时候获得了某些新的灵感，而把这些新的灵感联结起来，那么我们的想法就变得丰富多了。零碎的灵感一旦能系统化或者找到嵌入其他系统的方法，那么灵感就能转化为生产力。其实人们并不需要很多的新鲜，以一篇文章为例子，完全新鲜的文字就会让我们很难理解，而一篇有三四个或者一个新鲜灵感而结合以大量我们熟悉的逻辑的时候，这篇文章就会被很多读者看成很有才了。我甚至还利用一种现场激发机制，把我灵感中的某些东西放到即兴演讲中，在现场的表达压力下，我能演绎出某些在我常规表达情况下没有的精彩表述。 　　

　　仅仅表达也还不够，因为想法在想法里面最后也就是想法，而如果把想法与我们手头需要做的很多工作结合起来，那么灵感就成为了改善工作的资源。我有一位同事，最近非常专注地思考人力资源工作的创新问题，有意思的是她把她在听讲、读书、带孩子中的很多感受与工作设计结合，这时候产生的很多新想法就可能转变成了新做法。我在公益创业中的绝大部分做法来自于灵感的转化。也因为有大量的灵感积累和对于灵感转化的经常机制，所以我也有一个能力，就是对客户、政府领导人、同事、同学们提出的绝大部分问题能够提供某些非常新鲜的意见。很多人觉得我花了很多时间参与各种各样的活动，甚至得到了一个社会活动家的称号，一个合作很久的客户问我怎么我“老在其他地方”，是的，那是我灵感获得的关键，因此我也许更应该被称为“灵感家”，因为社会活动只是我在灵感获得环节的时候的渠道之一，而且社会活动甚至灵感本身丝毫不是我的目的——因此我更应该被称为注重灵感的生意人，无利不起早，不能转化为生产力的灵感或者社会活动对我来说毫无意义。

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