企业家修炼的三口气
一踏进上海当代艺术馆的大厅,几个悬在空中镶着白色圆点的巨大红色球体吸引了我和王总的注意。我们把脑袋伸进气球里,只见好几块镜子构成了一方奇妙世界,红色的圆点在镜子之间相互映射,不禁令人头晕目眩,分不清梦幻与现实。
“这到底想表达什么意思呢?”王总嘟囔道。我笑着解释:“草间弥生有个绰号叫‘圆点女王’。据说受她的影响,日本人的服饰中,30%都有圆点图案的装饰,你说她的影响力大不大?”
看完草间弥生的专访视频,我和王总共进午餐。王总感叹道:“艺术这玩意儿,还真不知道能派什么用场!”我摇摇头:“一个国家艺术创作的活跃度,往往就是它创新能力的重要体现。英国《泰晤士报》曾评选出二十世纪最伟大的两百位艺术家,绝大多数都被欧美占据,中国没有一位上榜,日本有四位,其中草间弥生名列前茅,她是当代仍然在世的大师中最有影响力的一位。”
王总并不买账:“对于我们搞企业的人来说,恐怕也没什么好关心的。你看在我们IT业,盖茨就是个技术男,不也成了世界首富吗?”
“随着交叉式创新越来越重要,单纯的技术男恐怕很难重演他的辉煌了。”我端起茶杯,轻呷了口茶,“当年如果不是苹果犯下大错,微软也不可能成就帝国。单纯地看过去十年,乔布斯在音乐、电影和信息科技三大产业中都带来了革命性创新,商业成就远远超过盖茨,而微软却裹足不前,一再坐失良机。盖茨在修为上始终比乔布斯差了三口气啊!”
“哪三口气?”王总好奇地问。
“第一口气就是外观与内观。我们都知道乔布斯是著名的禅修者,他经常在面对重大抉择时,以打坐入定的方式来倾听内心的声音,拨开繁杂的表象看清事物的本质。他说过,我们西方人常常太过执迷于逻辑性推理,试图通过不断累积知识找到答案,但很多时候反而愈加迷惑,而禅宗让我看到另外一条路径,直指人心,明心见性。”
“我听说盖茨也有安排‘闭关周’的习惯,但他的闭关并非两耳不闻天下事,而是让下属提前准备一大堆资料,跑到乡下的别墅,花整整一周的时间集中阅读和思考。这两种不同的闭关方法确实表现了两种不同的思考风格。”王总回应。
我补充说:“学习型组织的开山鼻祖彼得·圣吉认为,外观与内观不可偏废,只是多数人的反应模式都是条件反射式地从外观到行动,往往陷入过往经验的窠臼而不自知,缺少了必要的内观环节。因此他提出了心智修炼的U型模式,指出从外观到内观,再到行动,就能摆脱经验的陷阱,找到创新突破之道。这是我们大力推广的私人董事会的理论基础。”
王总点点头:“这一年,我在私人董事会中与各位老总不断碰撞,确实激发了不少内观,很有收获。你说的第二口气又差在哪儿呢?”
我指着隔壁草间弥生的艺术品说:“第二口气就差在科学与艺术上面。盖茨是个典型的技术男,除了IT几乎没有太多的个人爱好,而乔布斯是狂热的音乐发烧友,还和很多艺术家保持密切往来。”
“这和做企业有什么关系?”王总一脸疑惑。
“一方面,很多伟大的创新都是在科技和艺术的交界处产生的。如今许多企业意识到,技术要以人为本,不能为技术而技术,否则消费者并不买账;另一方面,颠覆式创新需要所谓的‘极客精神’,不按常理出牌,要做就做到极致,这和很多艺术家那种近乎偏执的精神气质极为吻合。比如微软常年依靠WINDOWS和OFFICE攫取暴利,而苹果索性免费,直指对方的赢利老巢,让你无法还手,因为你要还手,必先挥刀自宫。这种打破常规的极客式搅局常常颠覆原有的行业格局,让反应迟缓的昔日王者瞬间崩塌。”
王总晃了晃手里的诺基亚手机:“是啊,你看诺基亚前几年多么风光。现在人家看到我还在用诺基亚,都会笑话我是老古董,这手机我马上也得换啦!你说微软那么多产品,为什么就挡不住苹果的进攻呢?”
我回答道:“这就得说到他们之间差的第三口气— 发散与聚焦。盖茨是一个对前沿技术非常敏感的人,他在其著作《未来之路》中成功预言了很多技术趋势,不可谓不远见卓识。但可惜的是,他什么兔子都想抓,反而一只兔子都没抓住,以至于微软在移动互联时代找不到自己的位置,陷入被动。而乔布斯长期修禅,禅宗的化繁为简、返璞归真的思想对他产生了深刻的影响,培养了他排除杂音、高度聚焦的惊人专注力。有一次他遇到索尼的CEO时,还语重心长地说,你们索尼一年生产几百种不同的产品,还亏损。我们iPhone只有一个款式,两种颜色,却赚得盆满钵满。因为当你聚焦于一个产品时,你才能集中所有资源把它做到尽善尽美。”
王总举起手里的iPad:“这点我有感受,我用苹果的办公软件,明显感觉和微软的软件在设计理念上不一样。前者的用户界面极为简洁,但你需要的功能,凭直觉就能找到。而OFFICE软件的界面堆满了各种各样的功能键,要找一个需要的功能,常常需要在各个下拉菜单间来回倒腾,花去不少时间。”
我笑着说:“所以我给这种设计思想起了个名字叫‘婴儿经济’,如果你的产品简单到连婴儿也能凭直觉操作,就说明你找到直指人心的路径了。”
走出艺术馆,我们看到离馆的人群身上都贴满了草间弥生标志性的五彩圆点。王总突然诡秘地冲我一笑:“当乔布斯再遇见盖茨,也许也会给他身上贴满圆点,逗他变得更另类一点吧!”
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