荷兰威科的并购密码
与那些大众传媒和商业出版行业巨头相比,它的名字很难被普通人记住,但在全球财税、会计、法律法规、金融和医疗卫生领域的专业人士眼里,威科则是最具实力和权威的信息提供商之一。
成立于1836年的荷兰威科集团,一系列的战略收购为这家百年老店带来了巨大成功,1987年克鲁维尔与沃尔特斯·萨姆森合并后的新威科,成为荷兰第二大出版集团。之后,它在全球大举收购,产品线也延伸至法律、医疗、金融等各个领域,其收入中超过一半的比例都来自海外市场。
在业务范围覆盖的150多个国家中,威科集团为法律、财税、会计、金融和医疗领域的专业人士提供阅读信息,这些客户每一天都要做很多重要的关键性决定,所以威科集团要能确保给他们提供必要、准确、及时、专业的信息、软件及其他服务,帮助他们做出重要决策。
威科集团首席财务官兼执行委员会委员凯文·恩特瑞肯的足迹也从美国飞往荷兰乃至全球。在中国之行时,凯文·恩特瑞肯对《首席财务官》表示,无论美国、荷兰还是中国,只要到过的地方他都喜欢,尽管现在他已经在荷兰安家落户,但他觉得可以随着威科并购的印记走遍全球是最为开心的事儿。
穿越多维并购
进入互联网时代,威科看到了传统纸质出版商在新科技大潮中面临被新传播渠道所取代的风险,将新媒介的引入作为战略目标,威科转型从此开始。1990年起,威科集团先后放弃印刷公司和报业公司,1996年威科以19亿美元收购美国财税和商业出版商CCH,使其成为一个真正的全球性公司。
1996年,以光盘或网络数据库等为载体的信息出版产品的收入已经达到这家企业总收入的19%。但发现自己依然面临更大的投机者觊觎,作为上市公司,威科继续借助资本力量收购数字出版领域内已初具规模的非传统出版企业, 于2000年收购了位于美国的提供全面法律信息的Loislaw;2008年,威科收购了同行评审、循证医学数据库UpToDate,该数据库通过网络、电脑、PDA等多种媒介提供服务……
威科在四大业务领域先后收购了上百家公司,迅速弥补了自己数字出版和在线服务的业务短板,2006年,威科打破了国家之间的界限,以客户需求为主导,重新整合业务。比如,在欧洲主要以出版法律法规和税法为主;在北美和亚洲,以出版税法、会计法以及商业法规为主;在其他一些地区和国家,则以公司法、医疗保健为主要出版方向。“对出版业务进行整合,规定某几个国家主要做什么业务,一方面可以让各公司扬长避短,一方面也可以避免集团内部的重复。”凯文·恩特瑞肯介绍道。
金融危机冲击之下,除美国和日本出版市场仍保持较平稳的生产能力外,法国、德国、韩国在2008~2009年相继减少了本国的图书出版种数;俄罗斯出版业对金融危机的反应稍显滞后,其出版种数经历了2008年和2009年的增长后,于2010年开始缩减。
顺应数字出版产业发展的自发式调整,成为传统出版企业快速进入该领域并打通产业链各个环节的重要举措。金融危机之后,现任威科首席执行官南希·麦肯思基,面临出版业的市场萎缩,敏锐地为威科定位把舵:“我们处在传统出版向数字化过渡的转型时期,一切都发生着变化。越来越多的产品信息进入到专业人士的日常工作当中,想要在市场环境中取得成功,我们必须明白客户需要什么样的信息。”
2009年11月4日,威科集团公布了2010~2012年发展战略——“使客户价值最大化”,旨在充分利用全球领先的市场地位。精准市场定位是“专业人士首选”,在全球更注重提高客户生产效率的趋势下,提供高质量信息,以雄厚的实力和精深的专业技能,帮助专业人士进行高效决策。
在精准定位之后,威科在四大领域发起了连环并购,2013年1月4日,威科医疗锁定目标,完成对美国科罗拉多州丹佛市健康管理测量公司Health Language的收购,此次收购进一步扩大了威科医疗在市场的领导地位,同时也为其提供实时决策支持的整体临床解决方案增加了重要的一环。为进一步强化威科在南美洲税务财会信息领域的世界地位,2013年5月20日,威科收购巴西领先的税务财会软件Prosoft Technologia公司,以期迅速拓展在巴西的业务领域。
创新实验室
对于威科在全球多年来发起的并购轨迹,凯文·恩特瑞肯表示,在过去10年中,威科剥离了50个主要的印刷产品,收购了数字业务,将一些经典的印刷产品转型为数字产品,300种医学期刊中都有在线版,超过一半有平板电脑版,而且数量还在增加。威科近8年来进行了数字化转型,8年前威科的印刷出版占到总共业务量的70%,现在完全调转过来,数字还有软件服务占到77%,印刷只占23%,威科至今共推出了350个软件及应用软件。
而这些改变都和并购紧密相连,凯文·恩特瑞肯直言,“每年威科都会和预算布局结合,无论是新兴经济体还是发达地区,我们都不会贪大求全,而是在分析客户需求、精准定位的大局把控下,使每一个并购都围绕专业服务的轴心来运转,长期坚持下去,会赢得全球的认可与尊重,这是威科真正的成功之道。威科每年的预算不是流于形式、草草了事,而是要制作出36份,从各个角度全面预测,让思维穿越三维、四维、五维多个维度,不仅并购,各个维度的风险多了提前预测的保护屏障,风险的嚣张气焰被提前降温,而这个预算管理同样适用于中国新兴经济体。”
在一个信息过剩的时代,智慧和洞见显然更具稀缺性。业务涵盖医疗、财税、法律、金融四大板块的威科,通过收购拆分一路走来,如今它早已不是像过去那样按照区域类别,或收购子公司的类别去分类,而是为实现各品牌的整合,按照客户类别去分类,实现全员统一的客户分类管理,进一步确定品牌价值。
让凯文·恩特瑞肯感到欣慰的是,威科的创新实验室,如威科与美国的医院合作项目,结合现有的诊疗决策支持工具和云计算技术开发在线监测软件,帮助医护人员使用监测软件来降低败血症的死亡率。创新实验室是这样运作的:威科每年从创新基金里调用8%~10%的资金,定期从威科各部门抽调员工到这个实验室,去和客户接触,了解客户需求,这种方式让员工不再对原有的工作内容感到乏味,因为他们喜欢和客户并肩奋战。
威科中国行
作为改革开放后最早进入中国的外国出版商,威科集团于1999年正式进入中国,在北京、上海、广州、深圳设立了办事处。最初,主要是为那些第一批进入中国市场的外国公司提供专业信息服务,威科CCH专业信息出版公司提供中国法律法规、财务、税务等专业信息服务,成为海内外投资者、外商投资企业、驻华机构以及各类专业机构了解中国法律和投资环境的主要信息来源。在美国爆发金融危机之后,威科总部基于对中国市场的战略地位的考虑,对中国业务的组织机构进行重组扩充,加大了在中国的投资力度,于2009年单设了中国区CEO一职,直接向全球CEO汇报,进一步加强了集团总部与中国市场的紧密联系。
2011年威科发起在中国的又一轮并购,通过旗下公司收购中国本地金融信息服务提供商——上海华雷信息科技有限公司,为全球40多个国家和地区的金融机构提供风险管理和监管报告方面的解决方案。2014年9月16日,威科宣布收购京鼎信创智科技有限公司,这是一家在中国拥有超过1000家机构用户的财税与审计软件服务提供商,此次收购是威科扩大其在财税与审计软件领域领先地位的战略匹配、进一步增强中国地区研发能力的又一举措。对于威科的全球布局,凯文·恩特瑞肯主张既热情又冷静:“威科一方面积极拓展集团的外延发展,另一方面,为了确保资产的良性结构,每年都要淘汰一批赢利微薄或者亏损的子公司。淘汰的标准主要取决于赢利水平和业务前景,而不仅仅看这家公司的规模是否很大。”
2014岁末之际,威科制定了2015年实现加速增长的战略,凯文·恩特瑞肯表示,新的一年主要通过并购及剥离来进一步扩大领先地位和高速增长。为用户提供解决方案和独特见解,威科每年都投入8%~10%的营收资金用于高新技术产品研发,尤其是大力投资移动互联和云服务应用软件以及定制化解决方案,不断降低技术、商业流程方面的成本,以此平衡重构、薪资增长的成本,并支持对增长业务的投资。凯文·恩特瑞肯透露,2015年威科集团第一个战略,是深挖能尽快带来高增长的核心强势领域,使其更加强大,同时有效提升一些薄弱领域。
对于薄弱环节绝不漠视,凯文·恩特瑞肯坦言:威科的高层管理人员会去拜访900多个甚至更多的客户,了解这些客户的需求,并总结出需求要点带到自己的团队进行商讨。另外,威科对自己的投资组合也进行了调整,尽可能减少微利的印刷产品,而是把更多的注意力转移到利润丰厚的数字产品上。多年来,在全球多轮布局的威科,无论在任何地区和国家都会始终注重已有产品和新产品的全力开发,在俄罗斯重点是在线法律信息|库;在印度重点是税务软件,威科在印度还与电子出版物提供商合作推出了一个系列,通过在线方式为所有学生提供远程教育信息;在中国也在与一些出版社合作。
凯文·恩特瑞肯介绍,威科在中国的重点领域除了数据库之外,还在医疗卫生方面推出了新老产品的中文版本,医疗领域里为医护人员提供的工具加入了中文搜索,全套进行了本土化;此外,在财务合规领域,为客户提供顺应中国金融市场迅速发展的合规政策。2008年,威科投资了中国最大的医学在线继续教育平台“好医生”,为数以万计的中国一线医生提供在线医学教育服务。2011年,与中国领先的医药信息软件服务商美康公司建立合资公司,为中国各级医院提供药品信息软件和服务。
而在出版产业向信息时代转型的时代,很多原来由外国律师事务所和会计师事务所承接的中国企业去海外投资的业务,开始慢慢向中国本地所转移,如今越来越多的中国公司开始成为威科的客户,威科早已将中国地区的业务重心转向中国的律师、会计师和医疗保健专家,为他们提供有着全球视野的信息解决方案。但是面对竞争越来越激烈的中国市场,凯文·恩特瑞肯清醒地知道,“要想赢得中国市场绝不能孤军奋战,必须借助本土力量实现共赢。”
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