罗振宇:走向交易是内容交易者的唯一道路
2016年5月16日晚,“罗辑思维”主播罗振宇试水直播平台,并以“罗辑思维”的名字正式入驻映客,围观粉丝轻松破10万人。自罗辑思维创立以来,罗振宇靠他个人的影响力一直吸睛不断。
2012年12月,主创人罗振宇联合吴声、申音创立罗辑思维,以其“有趣、有料”,倡导独立、理性的思考风格受到年轻人的追捧,发展至今拥有395万的微信订阅用户,优酷平台节目总播放量超过2亿,已成为影响力最大的互联网知识社群。到2015年10月20日,罗辑思维完成数千万美金的B轮融资,这个开办三年多的自媒体社群估值已达到13.2亿元。自此社群经济的概念在罗振宇的追捧下被推上了一个顶峰。然而近期,与罗辑思维此前的高调形成反差的是,在《商学院》杂志本次封面文章采访中,联合创始人吴声表示,公司统一不接受此类采访,主要原因是罗辑思维现在的主要业务方向是电商和 App,对社群经济的讨论没有太大的兴趣,不愿误导其他的创业公司。
从估值13.2亿元的自媒体,到淡化社群概念转型做电商App,罗辑思维是否离罗振宇所声称的社群经济渐行渐远
罗辑思维:披着社群外衣的粉丝经济
此前罗振宇不断强调,“罗辑思维”不是粉丝经济,而是基于互联网的社群。“粉丝经济的本质是你一人在台上,一堆人在台下觉得‘你牛逼’,都很崇拜你,然后买你的帐。社群经济的本质是大家聚在一起,互相之间每个人都觉得‘是我牛逼’。”
对此,《引爆社群:移动互联网时代的4C法则》作者唐兴通认为,罗振宇依然是会员眼中的“神”,与曾经的大众,媒体别无他样,因此它称不上社群经济。“判断一个社群是不是社群和其好坏,应该是群体之间的互动、结构、互动的频率。”
自2014年6月份,罗辑思维在微信里做了一场互联网出版实验,8000套单价499元的图书礼包在90分钟内被秒杀。慢慢地,罗辑思维开始尝试售卖各种各样的品类,包括书籍、月饼、大米等。一位社群的创始人称,社群应是一个移动服务公司的用户组合,光靠罗振宇个人的魅力和内容来链接是没有粘性的。社群的本质是用户,有产品才能凝聚人,如果产品枯竭社群就没有力量了,所以罗辑思维要做电商。
对此,另一位创业类社群的负责人指出,罗辑思维没法克服的问题是它的社交关系对交易是完全没有价值的。“罗辑思维把一群人聚集到一起,但社群的交易与社交是割裂的,交易并不是针对于这群人的需求来的,只是把人群聚起来,再卖东西给你。”交易需要有信用背书,或者交易能强化社交关系,强化社群价值观,要有共生的机制。但在罗辑思维里,社交关系和交易是脱节的,就不是真正的社群经济。
社群到底能否“无为而治”
罗振宇此前表示,世界上最好的社群不需要去运营,社群是好产品的结果,如果哪天社群崩塌了,一定是产品不够好。对此观点,商性书院院长,百联咨询创始人庄帅不予认同。“世界上没有不需要运营的东西,没有产品能决定一切,因为产品本身就需要经营。”
一位社群创始人表示,社群在人数上一般是万级到十万级,用户的连接必须很深,且是有限性的,才能在移动互联网时代实现社群移动化。庄帅称,“我加入一个群之后,发现这些群大部分由付费会员来建立,冠以罗辑思维的名号,根本没人管理。付费的会员有付费意愿,他们发展社群的目的很简单,是想为自己的利益服务,这种难以管控,没有管控的渠道和方法,这是核心原因,不仅罗辑思维做不到,分布式管理都做不到。”
对于罗辑思维举行的“霸王餐,思想碰撞,High聊会”等线下活动,许多会员并不买账。“我喜欢你的节目,但不代表我要消耗时间成本跟陌生人一起玩。”一位罗辑思维的会员对记者表示。“我是罗辑思维的铁杆会员,但至今没有参加过罗辑思维举办的任何活动。他们没有给我需要的东西,下一年也不会去参加,也不关注其他会员的动向。”庄帅认为,罗辑思维对微信群的疏于管理,会对品牌传播上产生负面影响。“整个社群体系对罗辑思维的品牌是有伤害的。”记者发现,在罗辑思维公众号的社群互动区里,俨然已经成了会员招商,发广告的场所,与知识相关的话题难以寻见。
转型电商,内容人应该卖什么
罗振宇不止一次说过,电商是内容创业最好的盈利模式,广告很难形成规模效应,同时因为离用户的使用场景太远,很容易给用户造成干扰。“想通过先建立社群然后卖货,这是杀熟。”然而,罗辑思维从一个知识输出平台转做电商,“商业味过重”的批判一度引起了粉丝的不满。近期罗振宇直白的表示,“走向交易是我们这代内容交易者的唯一道路。”
每一个内容创业者都在寻找在既能带动用户和粉丝的同时,将关注转换为收入的模式,养活自己。这意味着,要跑通这个商业模式,要解决两个问题:一、将关注换为粉丝,形成与粉丝之间的交互;二、将积累的影响力变现。
2015年11月,罗辑思维上线了一款提供知识服务的App“得到”。“得到”上线后,延续了罗辑思维短的时间内掌握一些观点和技能的风格。目前来看,“得到”上面的内容并不多,不像一般的阅读App动辄成千上万本书供读者选择。“得到”的内容分为免费和付费。免费的部分主要是每天为用户提供的6条免费语音,每条时长2分钟左右,主要是知名大佬的商业观点或科学理论。付费的部分包含有料音频和电子图书。
2014年中秋,罗辑思维第一次试水电商,和有赞联合搞了卖月饼,测试社交关系转化销售流量;2016年1月12日,“罗辑思维旗舰店”正式入驻天猫卖书。“东西哪儿都有,这里卖的是知识”。但罗辑思维出|售的图书渠道并不唯一,价格也并无优势。记者发现,除了天猫店,也有许多自称“罗辑思维的铁杆会员”的卖家,冠以罗辑思维名称的淘|宝店经营图书,价格仅是罗辑思维旗舰店价格的三分之一。“消费者都是理性的,若购买渠道不唯一,用户很可能会去价格便宜的渠道购买,用户忠实度大打折扣。”前文中创业社群负责人表示。
自媒体作者宗宁早在2014年就曾发表“罗辑思维的社群模式在中国走不通”的文章,他表示,对于很多媒体人来说,做知名度传播还有些章法,做商业价值差不多就一窍不通了,这也是很多自媒体难以通过粉丝商业化的原因,最终的走向还是影响力变现,成为媒体的另外一种形式,价值建立在公关之上,这其实比较危险。
从内容输出者到产品提供者,罗辑思维此次转型成功概率几何庄帅表示,罗辑思维转型成功的决定性因素有三:一是创始人的观念,二是人才和资源,三是趋势。“目前看来第一个因素是有局限性的,团队上现在没有特别突出的在运营能力强的人,而趋势无须追,只要做有价值的事,成功的路就出来了。”
罗振宇曾自述:“公司的发展计划,就如同我们墙上挂的字所言:脚踩西瓜皮,滑到哪里去哪里。绝对不多想两个月之后的事儿。” 如今面对微信公众平台生态剧烈恶化,粉丝流失的窘境,罗振宇不得不思考罗辑思维将去向何方。罗振宇曾自述:“公司的发展计划,就如同我们墙上挂的字所言:脚踩西瓜皮,滑到哪里去哪里。绝对不多想两个月之后的事儿。” 如今面对微信公众平台生态剧烈恶化,粉丝流失的窘境,罗振宇不得不思考罗辑思维将去向何方。
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