我想跟各位谈谈“智慧的时代，智慧的新纪元”，尤其从中国的角度谈这个智慧怎么落地。在下面的45分钟我想先谈谈，在去年这个时候当我们介绍了“智慧的地球”，引起了很多回响以后看一下我们现在在哪里，中国的领导看到此时此刻在经济的转型和建设的时候，已经看到这样一个观念对中国经济发展的重要性。温总理在8月份去无锡的时候就谈到感知的中国，有很多感应器对信息的收集，以及物联网、互联网的时代。随后他又提到了，事实上物联网是一个很重要的新兴和战略的产业，最近一次在3月份的施政报告里很明确提出了物联网是很重要新兴行业的战略策略，所以的介绍以后你可以看到已经从一个观念变成一个很重要的事情，包括温总理都不断谈到。

　　而IBM的董事长在一年以前首次提出这样的观念的时候，在今年的1月份也有很重要的发表，他发表的主题用的字是“Decade of Smart”即“新的一个世纪”、“新的一个智慧的时代”。我想在这里跟各位首先可以得到一个结论，去年我们在谈的时候是以观念的介绍，去年甚至是一个预言，而此时此刻大家对我们现在谈的观念已经是一个实践，而实时会发生的事情。同样这个观念不是一段时间，会停留一年甚至两年，甚至十年以上，谈到这样一个长远的影响，“Decade of Smart”世纪的智慧的来临，我们今天顺便谈谈，每次在论坛上所谈到的我们这块热爱的土地——中国，我们回顾一下过去30年，从改革开放，从经济的成长，从我们变成世界的制造工厂，再接着提升变成世界经济发展的火车头，而在这里我想跟各位分享的是，经过了黄金的十年，展望未来，我们在中国有另外一个黄金十年的机会。很多不同的数据不断证明，包括很多人谈到，在短短的时间中国已经超越了德国，而在未来的数年之内很快的经济规模就会超过日本，变成世界第二大经济强国。2020年的时候GDP人均比例会再翻一番，这代表着所有的平均的国民，我们的富裕程度会再提升。

　　而就在这个场合，我记得一个很知名的经济学家林毅夫先生，他现在已经在世界银行任职，他在这个场合谈到，在2000年的时候中国企业在世界500强里面只有9家，今天到去年我们做了统计，今年的企业跻身于世界500强有45家，而我记得林先生在那个场合预计经济增长的时候，他认为在未来10到20年中国的企业做大做强会跻身于世界500强，同时包括私人企业。我们在谈黄金十年的时候，不光是最近“两会”，还是政府说我们要在学习过去的经验同时调整我们的经济结构，甚至于调整我们经济成长的方式，我们认为今天谈到智慧的观念，或者物联网、互联网的是观念是跟这个很结合的。所以我们认为一个方面今天已经不是预言，而是实践，而展望未来是一个“Decade of Smart”，是一个智慧的时代和世纪的来临，而跟中国的发展有密不可分的关系。

　　刚才谈的一些理念，下面用三个例子跟各位分享一下。第一，今天我们谈的智慧的方式是可以解决大问题、大挑战的。大家知道，随着经济的发展，交通永远是一个很大的挑战，随着经济的发展，二氧化碳碳排放量造成气候改变时候，仍然是一个挑战，今天我用几个实际的例子来代表我们为什么认为是一个很好的机会。去年我谈到斯德哥尔摩，斯德哥尔摩的市长在我们的论坛之后我碰到他，跟他沟通，他跟我解释说，第一他在城市建设里用感知的环境收集到很多信息，不管是交通的还是车子上，收集到以后，通过物联网的方式整理这些数据，而及时的用预估的方式预估出来交通的流量情形，他用这样一套智慧的系统使得斯德哥尔摩交通堵塞大幅度的减少，交通拥堵率减少了18%，更重要的是在有关措施的执行下，使得这个城市的碳排放量大幅度降低了。包括别的措施，使得斯德哥尔摩今天可以荣升为在欧洲2010年的绿色首都。斯德哥尔摩平均每一个人分担到的二氧化碳的排放量假如是4%的话，邻国是6%，而美国是22%。同样的观念，当进入到新加坡的时候，假如你今天开车出去，你可能不会想到你要去的地方在20分钟、30分钟、40分钟有没有堵塞，今天拿物联网的例子用数学的模型可以像预测气象预报一样，可以预估你去的地方在多少时间以后交通的流量情况，这些都是利用这样一个智慧的方式去解决交通的问题，同时不只是帮交通的问题解决，同时把碳排放量可以减少很多。类似的观念我们正在国内落地，但是为什么我们觉得这是一个大机会，同时对中国而言可以是大赢家。

　　大家知道，城乡的建设，有人统计在未来20年当有3亿的人口从乡村会进入到城市，这是很大规模的人口进入城市，在城市建设的今天以及未来的岁月里，假如能够用同样的观念是可以不断使在城市里面生活更聪明，把城市的问题解决得更好，同时可以解决在中国碳排放问题的一个挑战之一，这个例子是指用智慧的观念感知、互联、智慧可以解决大挑战，像交通的问题。

　　第二个例子，跟民生息息相关的。国内我们常常谈到食品安全。在这样一个同样的观念里，统计数据告诉我们，可以把供应链的效率大幅度提升，把许多产品存货大量下降，这里举的是一个在北欧的例子，一个食品公司，它在产地用感知的方式可以了解这些产品怎么样，上架上柜，使得食品整个流通可以透明化，这是国外的一个例子。下面讲讲中国的例子，就在3个星期之前，IBM跟山东省一起合作决定通过IBM的研究院试着想做下面的事情：第一个例子，养猪。大家设想，对一头猪到猪肉、屠宰、上架、上柜，不只是在流程追踪得好，还要有一个追踪的标签，即便有一个螃蟹的电子标签都可能是假冒的，即便有电子标签不见得解决了食品安全的问题。IBM跟山东的合作在研究即便一只猪，如何给电子的标签，甚至研究院告诉我们，一只猪当养大的时候，当进入屠宰场成猪肉块的时候，可以一路追踪，直到上架上柜，这里面有一系列的智慧的观念，之后还可以追踪到时候有一个食品有什么问题，到时候还可以追踪回去，这个一个很大的关键，可以解决很大的挑战。

　　第二个例子，在山东想卖农产品，比如说苹果，在场地用这种方式追踪，当要销日本之前，当日本问这个产品卫生吗？因为可以实时提供很好的数据跟经验，使得大幅度降低被检验的时间，即便是一个农产品的经济价值，也可以大幅度提升。同样的观念，在这样一个感知的世界，物联网世界，不但可以解决大问题，而且可以大幅度提升经济的效益。

　　第三个例子，能源。中国是一个使用能源很大的国家，帮助我们经济的成长。中国是全世界产煤最大的国家，也是用煤最大的国家，中国是第二大石油国家，也是全世界第二大石油进口国家。能源对我们来说非常非常重要。同样的观念，用在今天的智慧的环境里面怎么落地呢？再举几个我们现在正在研究和往前走的例子，跟国内合作的。我们去年4季度跟新奥集团，这是原来做燃气配销的公司，今天他们的理念是能不能提供智慧的能源服务，设想各位假如到了一个工业小区，在不同的能源来源，不同的电力的发电方式，或者将来有风力或者水力发电，怎么样用最优化的方式提供最好的能源。或者一个使用单位在这个小区里面的企业，在什么样的情况可以用到最便宜的能源，或者是碳排放量最清洁的能源，在这样的过程里面可不可以有节省，而这个节省的费用可不可以再做投资，这是新奥集团在新能源服务里面的理念。

　　IBM跟国家电网也有合作，国家电网建了一个全世界最坚强的电网，大家想想，电网里面如何能够预估性的晓得将来电网哪里会有什么状况，而预先可以防范。当电动汽车越来越多的时候，一个电动汽车，假如大家在下班的时间都跑去充电，突然一下对电网的需求会大幅度提高，怎么样解决这样一个以前从来没有见过的问题，都是一些新时代、新来源、新机会、大挑战。IBM配合跟国内这些在能源界的一些领头的企业都在思考落地类似这样的问题，一方面提升他们的竞争力，提升他们的服务水平，使得同时有更好的智慧的结晶分享给大家。

　　在这段想总结的是，今天我们提到智慧的地球，不只是解决一些小问题，事实上有办法大挑战，解决大问题，才能够把我们的经济或者企业更成功。这也就是为什么我们在前面谈到不再是预言，是实践，不仅是影响一年，而且会影响十年。

　　接下来谈谈一个理念，前面我举了三个例子。当我在去年谈到这个以后，很多人会说，这个观念很好，听起来也很生动，但是我所在的行业跟这个没有什么关系，我们最重要的观念是，这是几乎每一个企业、每一个行业都应该可以参与的，都应该参与的，为什么这样讲呢？第一，图最左手边上海品牌策划公司是中国的城镇化，随着3亿人口从农村进入城市，中国未来的十几年之内会有221个城市超过100万人口，这个数字是大还是小呢？整个欧洲加起来只有30几个城市有这样的规模，在人口快速进入城市的时候，如何建设城市，用一个更聪明的方法，使得它的交通问题能够解决，这是一个大挑战，不只是交通，还有水资源，怎么把水用得更好，医疗问题、安全问题怎么解决呢？事实上在城乡化建设里面，有很多可以用智慧的观念落地的。

　　第二，产业升级。刚才很多人谈新兴市场，即便是一般人认为比较传统的产业都应该用同样的观念可以升级。我刚才用的是一个农业的例子，同样在石油、汽车等等产业都在用这样的观念，使得可以做大做强。

　　第三，随着发展会有很新兴的产业出来，不管是钢铁、能源、服务还是低碳经济在这个时候会起来，这些企业可以用这个观念做大做强。今天想谈的是下面这块，我们认为在发展的智慧的城市一个更成功的产业的企业或者一个新兴产业的时候有下面几个核心的基础，首先是电信，我想今天底下坐了很多电信的领导，你要做到感知的中国、物联网进来，包括各式各样来临的时候，电信的服务怎么样通过再提升做到更好的电信服务，才能把刚才这种新种的服务做得更好。金融，今天流通的同时如何有更好的方式去预估风险。能源，刚才讲的电力是一个例子。IT，在所有行业里面，IT的产业、电信产业，不但跟这个脱不了关系，而且还是一个非常重要的基础建设。以上报告的是第一部分，一个新的时代的来临，在去年这个时候我们谈到随着中国经济的发展，中国可以变成“智慧的地球”观念里面最大的赢家，我们去年谈的时候是一个观念，经过一年下来，我们更坚定这个信心。

　　换一个话题，谈谈怎么落地。因为在一些观念建立的时候往往大家会觉得我们来用脑力的激荡来讨论这是不是一个好的观念，我们认为在去年提出来以后，大家已经对这个观念不会有质疑。温总理谈感知的中国、物联网的中国，IBM谈到“智慧的地球”、智慧的城市、智慧的企业、智慧的交通，我相信很多人在心目中是觉得，那怎么落地呢、怎么推动？在落地的过程里你们学到了什么？下面跟各位谈一谈如何建制一个智慧的系统，我想有三个观念跟大家分享：第一，数据跟智慧才是致胜的关键。图中左手边翻译成“感知”的话，有很多很多数据从不同信息源进来。通过原来的互联网变成物联网，两个结合起来有交流，所以这个谈的也很多。往往有些人会忽略掉，那个虽然很重要，但是更重要的是，那么多的信息源来临以后，除非你有一些智慧去提炼出以前没有的智慧，否则没有办法解决以前解决不了的问题，当你可以有新的方法去提炼更好的智慧的时候，就可以解决刚才讲的这些大的问题。经过一年学习到的观念，感知很重要，物联很重要，但是真正要能够发挥强大效益的一定不能忘记数据智慧才是致胜的关键，这也李博诺在前面谈到数据分析为什么那么重要。图中右手边，假如今天太湖污染，每一个区域都有感知的方式去了解有没有污染源，这是追踪，只要把这个数据拿到，今天是无锡，今天是浙江，拿到资料后可以用预估的方式去了解污染源有没有往下，会不会衍生是问题，这就是很高的智慧。当我们可以拿到，比如说汽车在交通上有没有拥挤，拿到资料以后就像天气一样，可以预估在未来拥挤的状况是什么，智慧就很大。在这里想提出的观念不只是数据重要，而是拿数据提炼出智慧。

　　第二，构建智慧系统的新工具。我这里想提出四个构想的工具，不管是水资源，还是交通等等，都是要有现有的数据分析以后可以做，所以第一个工具我们翻译成“ 业务决策分析与优化”，各位有兴趣的时候可以多交流。第二个工具，随着大量数据进来的时候，我们在座的各位有很多是从事IT专业的领导，今天的数据中心，或者一个运算的模式是要改变的，要不然光是买一些硬件、软件，没有办法解决新的挑战，所以我们的观念是，“新一代数据中心和云计算”包括云计算的观念去打造一个新的架构，李博诺谈到的计算模型。第三个工具，在这样的过程里面，几乎是每一个行业都可以谈，在这个观念里面，不管是做电信的、医疗的、交通的、金融的，都会觉得，在这样的观念下，在未来十年都有很大的冲击，我们应该要了解，不只是调快以外，还要了解对这个行业未来影响是什么，如何了解全世界你所处的行业在这个冲击底下，他们的转变跟转型是什么。各位如果跑得快就会领先，相反，如果后知后觉就会落后。第四个工具，软件的框架。在这个行业里面我们叫软件的开发，按照这样的做法而使得的软件的打造，不管是做流程的优化或者提炼新的数据，将来有机会可以沟通在这四个领域新的工具。

　　最后，智慧时代需要新的领导力。这次的革命跟以前不太一样。今天中国已经在很多事情上走在世界的前端，刚才谈到的很多观念在各行各业落地的时候不见得一定在国外就有100%成熟的例子我们拿来照抄，然后我们优化。相反，今天同样这个观念的时候，中国讲最大赢家的时候，可能要把这个观念比别人还要跑在前面，所以第一个领导力已经不是以前的领导力要进行广泛协作，今天在智慧的成功要更成功的话，这个领导力要能够有创新跟开创，而不是一味的抄袭再优化，有没有大胆的创新，这是在新一个时代的领导力。第二个领导力，各位在每个企业可以自己做自己的事情，但是今天还有另外一个特色，今天“智慧的地球”、“智慧的城市 ”、“智慧的企业”做得好的时候彼此的关系很多，有人用的字眼是“System on System”，当你是一个智慧的电网的时候，你想不去了解电动汽车，充电系统是什么，独善其身是没有办法优化整个智慧电力的最终的。当你谈到我在一个城市里面，我虽然有交通，但是你没有办法跟交通有关系统连接起来的时候，你没有把这个智慧最大化。或者倒过来讲，假如你在设计的时候不预先考虑安全问题，这已经不是用传统的一些防火墙就能解决的，因为今天这个系统建立起来是系统中的系统，“System on System”，作为一个成功领导者的时候能够协作，把自己领头羊做得好，又能够结合不同有关的企业和产业协作才能够最大化。最后，动作要快，因为这个观念对大家都容易接受，每个国家都在考虑，每个产业都在考虑。所以第三个领导力是迅速行动。这个时候在未来十年需要更新的领导力在这三方面。在这个图上摆了一个配合上海世博会，IBM在6月2号的智慧城市高峰论坛。这是IBM全世界一年一度最重要的活动，去年在纽约，前年在柏林。我们在世界市长们很关心的一起聚集在一起，探讨这个城市未来的发展是什么，包括交通、水资源，为什么把领导摆在这里呢？我们很高兴的看到，在奥运会之后，世博会会把中国的城市，包括上海位居全世界的舞台上，我们城市论坛在这里，也希望透过这样的脑力激荡，使得不管是大城市，像上海、北京，或者在中国缺乏的城市，或者是一个新兴城市，能够用新的观念在中国做大做强。在这里不只是鼓励领导力要做好，同时这是一个机会，几乎在每一个行业都可以变成在世界的领头羊，包括在城市的建设上。这是从预言到实践影响十年的事情，中国会是一个大的赢家，以及我们谈到要落地的三件事情。

　　最后，总结今天的报告。第一，IBM跟中国的发展，我们在过去这段时间已经举办10年的论坛，随着中国企业的成长、客户的成长，随着中国更成功，IBM扮演的应该是一个共同成长的角色，我们可以提供我们很好的观念，但是在中国的发展一定要跟客户的成功结合起来。在这里把IBM的近况跟各位说明一下，很多人很关心IBM在这段时间的发展，很高兴的告诉各位，IBM不断被大家认为一个创新能力很强的公司，去年我们还是像每年一样，投入超过50亿美金进行研究发展，当然金额不是最重要的，更重要的是，事实上每一年我们创造的专利比下面这些公司加起来还多，这些公司包括HP、谷歌、Oracle、微软等等，所以 IBM不断的会在创新。在刚才举的山东这些例子IBM试着跟国内很多企业一起在做创新。

　　第二，我们一般看到IBM公司是一个IT或者是一个技术方面的公司，在去年四季度，财富在评选全世界培养领导力最成功的公司跟企业，去年IBM是荣登为第一名，所以大家对在此时此刻中国如何变成一个创新，同时如何培养领导力的时候，很多企业跟我们在谈，你为什么会变成一个创造领导力那么成功的公司，我把 IBM的近况跟各位分享一下。

　　IBM在中国有下面几件事情跟各位分享一下。第一，刚才李博诺谈到，我们认为170个国家的新兴市场是最快速成长，也是最重要的。因为这个成长里面包括这些客户，也就是在座各位，你们领先的能力，还有创新能力，甚至比成熟市场跑得更快。

　　李博诺今天为什么来，为什么今天把总部设在中国，这是IBM对中国很大的承诺，在过去的12个月，IBM把高铁创新中心放在中国，IBM把全世界最受欢迎政府电子政务的中心设在中国，IBM把全世界仅有四个，新兴国家只有一个的BAO中心在中国设立，创新能力和业界产业的结合将不断的发生。你会听到更多的在金融、在交通、在医疗，你会听到很多。

　　第二，还有一个很大投资，大家可能没有留意到，刚才李博诺谈到的，我们会不断把我们做大做强，以中国为人才基地，跟我们客户一起开创智慧的时候，我们把智慧带到别的地方去，一起跟客户共享。今天可能没有办法谈更多，但是很高兴的是，IBM今天在中国，我们的研究、发展规模已经很大，IBM在全世界软件开发的队伍几乎是第一、第二的规模在中国，在这个礼拜我们在西安又成立了我们西部软件开发中心，是一个典型的例子，IBM会不断配合这个区域的发展而投资。在这里想提到的是，IBM在这个理念底下希望积极配合我们的客户、企业在你们成长过程里面我们共同来一起创造，共同来一起成长。今天我的报告告一段落，我总结今天的报告。去年这个时候我们谈到智慧地球、物联网是一个观念，一年以后的今天，不再是一个观念，而我们认为这会影响未来十年的一个大的事情。 “Decade of Smart”智慧的时代已经来临。我们认为只要做得对，中国会变成大赢家。

　　第三，如何落地，在落地的观念里面有感知、有物联网，但是大家不要忘了，到最后更重要的是用数据提炼出来真正的智慧才能够创造最大的价值，而是人家创造不出来的。最后留给各位，这将来是一个很重要的过程，希望十年以后在这里再回顾的时候，各位会觉得，IBM在这次的改革和变化里面是跟我们共同成长，让我们做大做强的好伙伴。谢谢大家!

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