别当“信息瘾君子”

　　信息就是力量，但如果我们渴望的数据成了绊脚石呢？如果对信息的沉迷降低了决策的质量呢？好奇心可能会损害你的判断。

　　研究者设计了一个实验，参与者被分成两组：第一组人员需要想象自己是一个银行借贷的官员，在审阅一个有着稳定高薪工作、坚实信用基础的大学毕业生的抵押贷款申请。这个申请人似乎是合格的，但过去三个月里，他的信 用卡账户里还有5000美元贷款没有还清。你会同意还是拒绝这个申请？

　　第二组人员的情景与第一组完全一样，除了未获知学生欠债的具体金额，知道可能是5000美元，也可能是25000美元。参与者可以立即同意或者拒绝申请者，也可以推迟决定，直到得知欠债的具体数目。第二组的成员都选择了等待更多信息。而最终的结果是，第一组71%的成员拒绝了申请人。第二组成员在获知了最终欠款金额是5000美元后，只有20%的人选择了拒绝。

　　在同样的信息面前，为何第一组的拒绝率比第二组高出三倍？因为人的大脑在发现有信息缺失的时候，会发出警示“这个信息可能非常重要”。因此第二组参与者的注意力被转移到是5000美元还是25000美元这个细节上，从而失去了“大画面”，作出了危险的决定。太着迷于填充信息鸿沟会把人们带向迷途。从神经学上看，信息是可以让人上瘾的。

　　病毒营销离不开传统媒体

　　在2012年欧洲杯决赛期间，耐克播出了一个电视广告，具有潜质的天才选手挑战超级足球明星。另一个包含了互动内容的版本则被放在YouTube网站上，72小时就超过了900万点击，还不包括推特和脸书上的百万转发量和评论量。

　　这是传统广告结合社交媒体，获得病毒传播效应的一个例子。尽管年轻的消费者冷落了电视，热衷于智能设备，不过广告商仍不应该放弃传统大众媒体，因为传统广告是引爆电子口碑和病毒营销的关键。设计和策划市场活动可以丰俭由人，只要活动能够令人情不自禁地分享，那么后续的传播成本几乎为零，投资收益成倍增长。

　　病毒营销不仅仅是一种低成本的广告，它还能提升品牌意识，使消费者为品牌带来更多内容，然后更广泛地分享。信息扩散有三个必要条件：情境、内容与分类，即要在适当的情境下，把精心设计的内容瞄准特定类型的受众。

　　然而合适的条件只是必要条件。怎样确保病毒营销成功？研究者创建了一个简单的公式来预测病毒营销感染的人数。在这个公式里，如果初始“种 子”的创新程度和传播速度都是恒定的，那么想要提升“感染人数”唯一的办法就是增加初始种 子的数量，这恰好是传统广告可以大显身手的地方。研究者认为，传统广告很可能是病毒营销成败的决定性因素，因为它可以为病毒传播提供“第一把火”，并保证短时间内不会熄灭。

　　换一个词，你就会更道德

　　心理学家早就知道，人们即使是在做坏事时也会尽量让自己感觉良好。人们会用语言来实现这种“道德分离”。例如“创造性会计”，听起来要比“做假账”更让人感到愉悦。一旦我们认为自己是好人，就会越过更多的道德界限。最新研究发现，即便是同一个词的微妙变化，也会使人的行为更具有伦 理性。

　　在一个实验中，研究者要求参与者随机想一个1到10之间的数字，然后告诉参与者说：如果你想的数字是偶数，你将得到5美元。这其实是一个关于诚实的测试，因为研究人员通过之前多次实验的结果推断，多数人想的很有可能是奇数。所以，这个实验组中报告自己想的是“偶数”的高比例说明，欺骗正在发生。

　　那么，欺骗是以什么模式发生的呢？研究者发现，这在很大程度上取决于测试者在开始时听到的语言。随机分到一组的参与者并被告知他们将要做游戏，测试大学里的欺骗（cheating）有多么普遍。而另一组收到的指令几乎完全相同，但表述从欺骗改为了骗子（cheater）。实验的结果表明，骗子的表述会让人们作出更符合伦 理道德的行为。也就是说，只有当我们说不要做“骗子”的时候，才能在一定程度上刺痛一个人的自我。另外一个实验旨在激励人们投票。同样，敦促人们成为投票者（to be a voter）比激励他们去投票（vote）更有效，这意味着人们愿意抓住让自己成为选民的机会。

　　可见，更加深思熟虑地运用语言会带来大不同的结果。

　　强势女性和她的另一半

　　研究者把身居领导地位的女性分为三种：

　　大器晚成者，职业生涯在把孩子拉扯大后才腾飞；

　　权力夫妻，即双方都从事高要求的工作；

　　养家糊口的人，丈夫往往全职在家或工作灵活。

　　对于事业上的强势女性来说，配偶支持是至关重要的，然而并不是每一个丈夫都如此开明，嫉妒与竞争在他们的婚姻关系中是主题。即使比老公赚更多的钱，工作时间更长，女性仍要做更多家务，这会导致一些问题。研究者说：“在工作中，她们作为老板要作决定；回家后仍然主持大局。她们在两个地方都是主导。”

　　但改变的迹象正在出现，下一代的职业女性高管可能会享有更平等的家庭关系。研究者分别在1992年和2012年做了同样的研究项目，询问在校学生“你在多大程度上同意，双职工的关系在夫妻一方明显比另一方更出色的情况下，更能有效运转？”以及“如果其中一方工作不够投入，双职工关系更容易维持”之类的问题。结果发现，相比1992年时，如今的男人更期待和希望妻子工作，为收入与妻子的职业发展考虑。

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