创业者必修的“一阳指”
很多公司成功就是因为只做了一件事。 一个人的精力是有限的,一个团队或者一个公司的精力也是有限的,所以必须做一个选择,找到最适合自己的一个很窄的切入口, 然后集中所有精力,将其做到极致。
一阳指是云南大理段氏的独家武学,南帝段智兴正是以此武功而称霸天下的。所有问题,一指搞定,这实在是一门好功夫。作为一名创业者,如果能谋得此等独门绝技,那必将摧枯拉朽,所向披靡。
在创业门派里,这个一阳指就是主营业务,搞定主营业务,才能搞定一切。虽然一阳指是食指的功夫,但实际上是需要五指齐力的,而且各有分工。现在,我们就来看看创业一阳指的五层指法。
食指:专注、专注、再专注
作为一门武功绝学,一阳指的厉害源自很多方面,但其最核心的本质则是聚焦与专注,它将一个人所有的内力全部聚于食指,然后快速发力,一指制胜。
创业同样如此,很多公司成功就是因为只做了一件事。一个人的精力是有限的,一个团队或者一个公司的精力也是有限的,所以必须做一个选择,找到最适合自己的一个很窄的切入口,然后集中所有精力,将其做到极致。
百度自创建以来,就一直只关注搜索,所以它成功了。如果百度在其他互联网公司纷纷依靠SP业务快速实现盈利时也走同样的路,那就成不了今天的中文搜索巨头了。腾讯在创建初始的很多年,都只专注于Q Q这一个小小的聊天工具,直到其用户规模达到非常大的量级时,才开始围绕Q Q这个平台琢磨相关的增值业务,才成就了今天的企鹅帝国。
凡客诚品刚创建时,只卖衬衣,很快就创造了快速发展的神话。后来,凡客不断地多元化与平台化,直到创始人陈年发现他们连拖把都在卖,从而意识到要做减法时,已经很难再刹住下滑的车了。
创业者再聪明,能力再强,你也必须明白,创业公司毕竟是一个小公司,缺人、缺钱、缺方法,你所能调动的资源不足以支撑多元化。所以,这个阶段,我们必须聚焦、聚焦、再聚焦,必须专注、专注、再专注,用最简单直接的方法解决用户的一个强需求,且专注于此,集中全部资源将这个核心业务做到极致。只有这样,才能成功从各大巨头的夹缝中突围,才能做到细分领域的冠军,才能成就大业。
当然,很多事说起来简单,但执行起来就难了。很多创业者总认为自己比其他人更高明,有足够的能力同时横跨几个行业,同时驾驭几大项目,但遗憾的是,你不是神,你并不比其他人多一个脑袋,你必须学会说不,必须学会取舍,必须对迎面而来的100个机会中的99个说不,然后坚定地选择一个你最擅长的。
各位,现在就来审视一下自己的业务线,玩一个删删减减的游戏吧。
中指:盈利是根本任务
将目光聚焦到主营业务是一阳指的第一层,而最为关键的则是通过主营业务实现盈利,这才是真正决定公司生死存亡的命脉。而关于盈利,不同的创业者,有不同的看法。
有的创业者说,盈利是商业公司存在的价值。所以,无论做什么,一定要追求盈利,能赚钱的公司才是好公司。
有的创业者则说,我现在要放弃利润,不赚小钱,跑马圈地,把规模做起来,再赚大钱。
还有人这样说,我现在不考虑盈利模式,只考虑用户量,用户做到一定量级,盈利肯定不是问题。
对此,我一直认为,“这个项目很赚钱,但没有想象空间”、“有了1000万用户自然就会盈利”之类的说法,是最不靠谱的。虽然现在的创业已经进入风险投资时代,资本市场上的热钱很多,也确实有一些热钱愿意跟你一起砸钱,一起快速扩张,一轮接一轮的融资推着你前进,但这种做法的风险非常大。一旦资本市场对这个模式失去信心,那这个项目立即就会陷入困境。
只有实实在在地做产品、做市场,赚到钱,引入活水,才是企业生存、发展、扩张的根本,活下来才有机会做成行业冠军,才有机会做成百年老店。
二兔邮包的投资人、起点创投创始合伙人查立先生曾这样说,任何一家日进斗金的公司,都是从辛辛苦苦赚到第一元钱开始的。衡量一个公司的价值,核心就是看这个公司产生销售的能力和产生利润的能力,以及你多快产生销售,多快盈亏持平,多快盈利。
还有创业者总热衷于所谓的顶层设计,总想一开始就设计一个没有天花板的商业模式,设计一个面对13亿消费者的产品,然后纸上谈兵地做“我从每个用户那里赚1元钱就是13亿”的商业推算。事实上,赚钱是一个公司最必须的能力,小钱赚不到,很难赚到大钱。而一旦你做到了赚钱,做到了不断赚更多的钱,说明你已经是一名非常出色优秀的创业者了,你已具备解决几乎所有难题的能力了,那时候你还会发愁所谓天花板的问题吗?
无名指:消费者是最好的营销专家
虽然名人、专家赚尽了眼球与注意力,但无名的消费者才是最根本的,他们才会实实在在地教你如何做好产品、做好销售,他们才是决定你能不能赚钱的核心。这一点,正如无名指对一阳指做出的隐性的、更巨大的贡献。
对于商业公司来说,赚钱无非就是你提供了一个能够解决消费者问题的产品,然后消费者出钱购买了它。你的成本是1元钱,卖2元钱,那么你就赚到了1元钱的毛利。
说起来真是简单,做起来可就难了。首先是你能不能提供一个好的产品,然后是你得想办法把这个好的产品卖出去。怎么卖?咱们就先说说这个问题吧。
中国从不缺少所谓的大师,营销界更是如此。但是在多个领域都创造奇迹、被市场反复印证过的营销大师史玉柱先生,他的最核心理论却是:消费者才是最好的营销专家。
史玉柱先生是我从高中时代就非常崇敬的企业家,为表达我对史先生的无限崇敬之情,这一部分的叙述,我全部采用史先生的原话。
史玉柱语录一:我的成功没有偶然因素,必然性是本人带领的团队充分关注目标消费群,我很多时间是与目标消费者在一起的,知道他们想什么。自从“三大战役”失败后,我就养成一个习惯,谁消费我的产品,我就要把他研究透。一天不研究透,我就痛苦一天。
史玉柱语录二:消费者是最好的老师,我和同事们一起去调查市场,走进小区和老人聊天,甚至去大卖场直接和买脑白金的顾客交流。每个人需求都是不一样的,你不能花钱请调查公司去调查,不能拿着一张表在路上拦着人家去打勾,只能去跟他聊天,拉家常。
史玉柱语录三:我认为大学里有关营销的教材80%的内容都是错的。营销是没有专家的,唯一的专家是消费者。要做好一个产品,在前期论证阶段必须要有大量的时间泡在消费者当中。我非常关注我的消费者,他们的一点小事我都当成很大的事情来做。对于不是我的消费者的人,尽管我被骂得狗血喷头,我也很迟钝,不是很关注。
小指:营销要先试点,再快速复制
小指虽小,但木桶原理说明小指的功力才是决定你整只手功力的关键。做营销同样如此,就是要在一个小的市场做试点,测试成功了,营销模式标准化了,再快速向全国市场复制。
这一点在史玉柱先生做脑白金时同样被应用得淋漓尽致。脑白金最早是从江苏省江阴市启动市场,在经过充分的市场调研,并确立主打送礼的营销策略后,史玉柱开始在江阴倾尽所有猛砸广告,充分利用电视台与报纸的宣传,对消费者进行深度说服,并一举在江阴获得巨大成功。然后,再把同样的模式复制到无锡、南京、常熟、常州,并快速启动全国市场。
脑白金的成功案例再一次说明,做全国性市场,一定要先做一个试销市场,要一点点来,快不得;做成了,真到做全国市场时,要快半步,慢不得。
试点的核心就是要找到可复制的营销方法,这个方法必须简单且可以复制,能够产生规模销量,而且投入产出比合适。做试点时,必须要测试出数据,投入多少人力、财力,最终实现多少销售额,以此来判断这个方法是否具有复制性。
有人会说,这是传统产品的传统销售模式,互联网时代不需要这种测试。对此,我想说的是,即使是纯粹的互联网打造的小米手机,在大规模推广销售之前, 也是经过充分测试的。只是他们选择的是某个技术发烧友的论坛,或者某个活跃度很高的网站,等等。正是有了这些测试,“雷布斯”先生才成功找到消费者的痛点,然后将其放大,并快速向全国、全网复制推广。
不论是哪一种试点方法,一旦摸索出可以复制的方法,就要把它形成文字,花大精力制作一本连最基层的员工都可以看明白的手册。同时,做好培训规划,做好考核指标。一个真正好的营销手册,是招到一个应届毕业生,让他认真学习一下,就可以立即帮公司实现销售增长的。不要强调客观理由,人在超常规的压力下,都会有发挥潜能的力量,而且这个销售模式是经过充分测试的。
拇指:营销是术,产品是道
拇指是五指中最有分量的,我把它对应为产品。虽然有人认为真正的营销高手什么都可以卖出去,但你必须明白,真正决定公司能走多远的还是产品本身。好的产品一定是凭借好的创意,用简单的方法解决了用户的一个问题,能够给用户真正的带来价值。
营销是术,产品是道。术可以解决短期的销售问题与效率问题,道才可以解决长期的可持续发展问题。好的营销可以让公司红极一时,但好的产品才会让公司成为百年老店。好产品会说话,好产品可以让用户尖叫,好产品可以让用户主动为你介绍用户。只有建立在优秀的、卓越的产品之上,营销才相当于老虎的翅膀。
互联网更是把这一理念推到了极致,想靠传统时代简单的广告将粗糙的产品打造成所谓的品牌,是不可能完成的任务,因为互联网特别是移动互联网让消费者做选择更方便,成本也更低。
营销再好,只能锦上添花。好的产品,才是永恒的根基。所以,让我们回到原点,实实在在地研究用户需求,认认真真地优化产品。只有这样,才能修炼成传说中的一阳指,然后一招制胜。
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