口碑营销最有效
中国制造低价优势渐失,中国供应商将如何谋求生存与发展”,如何制定有效的推广策略?如何让定单有利可图,出口企业未来发展方向到底在哪里?北京瑞图科技发展掖县公司总裁戴广峰先生在“智胜未来出口系列论坛”北京站,分享了他的企业经营之道。
戴广峰:我们定位实际上是一个发展的过程,现在定位我们叫做固体废弃物应用和新型建材整体方案的提供者,现在定位是这个。逐渐我们从科研开发生产型企业,要过渡到今天我们提出的目标,从科研生产到服务这个企业转变。为什么提到这?从目前经济形式来看,要想继续维持我们的增长,一方面靠我们现有的技术能力和我们先进的技术,另外一方面要把我们的服务进行扩展。
我们现在逐渐向两头延伸,一个把我们服务延伸到为用户前期的这种咨询服务、方案设计,再往设备交户到用户以后,为用户工厂运营提供服务,告诉他们如何很好把我们这样工厂经营好,我们说是向两头延伸。我们现在市场情况是这样的,国际和国内各一半的状况。从今年的情况来看,国际国内在严峻的形势下,都会有增长。这个也是原因来自于一个是技术,一个转变思路,把我们服务的成本加进去,这样我们未来获得市场更多一些。
我们行业叫工业品,实际上我这个工业品跟他工业品的差距还是很大。因为我交给用户的是一个工厂,他还是一些产品,我是交一个工厂。我们定义为我们叫做生产工作母机的供应商。我们用户群非常窄,而且我们用户在哪里我也不清楚,像MM巧克力豆,飘柔一做广告大家都来买,我们必须专业做这个事情。我们渠道过去一直在展会,这是一个非常重要的一个客户群或者咨询的来源。而且展会是非常非常专业的展会,从这两年以来我们关注网络上的推广和宣传,也不是很多。
今年我们采取了几家,一个我们今年主办方环球资源网上的推广,还有一家网络推广。通过这些推广我们最终的目标是想获得用户和订单,更多的是一个形象一个品牌的推广。更多的是获得来自用户市场需求的信息,促使我们去改进我们的设计,提高我们的技术含量,这个应该说从创新的角度来讲,企业家的使命就是创新了,核心是创新,更多的获得这些信息去创新,去解决我们现有的用户,或者以往用户的痛处,来开发一些新兴的市场。
包括已有设备厂家,有不满意的地方,我用我技术进一步二次的开发,二次市场销售,通过这种途径不断扩大我们的影响。
另外一个途径我们的服务。为什么我要把我服务向后延伸,告诉我用户怎么把工厂经营好。销售我设备的目的不是说人你看着好看,而是让我的用户去赚钱,让他经营好,把我设备充分的用到极致,发挥出它的高效,充分发挥它的作用,让用户获得更高的利润。这是我所希望的,也通过他们的盈利给我做宣传。口口相传的效果。
扩大我用户群的同时,也在扩大我销售的网络。很典型例子就是在我印度市场,我当初就有一个用户,通过这一个用户,一年时间收回成本,而且运营非常好,逐渐的带来四五个,我们印度市场办事机构都在那,这个通过我们推广口口相传迅速扩张,这是一个非常典型的例子。
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