最美不过走走停停(第1页)
在快节奏运转的城市中生活,谁都不敢贸然停下来。你以为停下来就输了?其实并不是。2014年的夏天,最吸引我的一句slogan便是洲际酒店及度假村的“知停·而行”。
暂停,是为了更好的前行
对“知停·而行”,洲际酒店集团大中华区市场推广副总裁黄谨言先生用了四句话来解释:停下来,思考人生;停下来,享受生活;停下来,积蓄力量;停下来,陪伴家人。
“我们有很多商务客人,他们每天都有很多的会议、很多的应酬,未必有多少时间真的可以安静下来,所以我们想要推广的是这样一个理念:人在忙碌过程当中,很多东西都看不清楚,所谓’只缘身在此山中’。这时候就需要暂时停下来,给点时间细化自己的未来、计划自己的人生,同时也品牌形象设计可以陪伴自己家里的人。然后,等到再回到自己工作的时候,其实会变得更高效,即使有过的疑惑也全部解开了,然后就可以更好地走下去。这就是我们为什么说’知停·而行’。”他穿着深色西服,坐在偌大的落地玻璃窗前侃侃而谈。
为了更好的地诠释这个理念,由吴尊执导的洲际酒店及度假村品牌宣传片《知停·而行》已经拍摄完成。谈到这次的合作,黄先生亦很兴奋。他告诉我们,与吴尊合作,某一方面说亦是一种缘分。“初期我们还在跟吴尊聊合作意向的时候,他告诉我们他跟洲际酒店其实很有缘,多年前他去澳洲墨尔本游学,开学之前住的就是墨尔本洲际酒店,一住就是一个月。后来在工作以及陪伴家人旅行的过程中,也多次入住洲际酒店。最近他的小女儿Neinei和好朋友去巴黎游玩,奶爸吴尊让她们住的又是巴黎洲际!”
吴尊喜欢洲际酒店及度假村,同时也非常认同“知停·而行”的哲学,“如同冬季万物蛰伏停止生长,乃有惊蛰。如同汽车刹车制动,才有安全”,吴尊认为现代社会生活节奏过快,每个人都在追求幸福的高速公路上,难免忽略了一些重要的东西。因此他希望看到这部片子的观众可以停下来,与家人一起享受幸福。
换一个视角看洲际
采访前,我们曾对《世界经理人》的目标读者以及身边的经理人朋友们做过一个小小的调查,他们无一例外地认为洲际品牌给他们的感觉更偏商务。黄谨言先生点头表示认同,他说在就酒店住客的调查中,的确也得到了同样的结果。“但其实洲际品牌为客人们提供了许多不同的度假酒店的选择。我们在中国现在已经有六家洲际度假酒店,分布在不同的城市,包括三亚的两家,千岛湖的一家。同时我们在世界各地也有很多非常优秀的洲际度假村可供选择,现在大家比较耳熟能详的是位于大溪地的洲际度假酒店,而我们在美国、欧洲也有很多不同的洲际酒店。我们不是说转型,反过来我们是想说,更大力地推广一下我们优秀的洲际度假酒店,今后除了出差可以选择洲际酒店之外,其实有的时候短暂的出游,或者到国外其他地方度假也可以选择我们洲际品牌。”
“而且我们发现越来越多的客人会考虑周末做一个’短暂旅程’——周五晚上出去,周日晚上回到居住的城市。这种需求越来越多。也有很多人甚至考虑说周末都未必离开他所居住的城市,但是换一个地方呆一下,例如去酒店里面住一两晚,换一个环境,就像是一个假期的感觉。我们将此称之为’城中小憩’。”
配合这种需求,洲际酒店及度假村亦推出了相应的方案。例如千岛湖洲际度假酒店就推出一种“农家乐套餐”,非常适合家庭亲子参与,让大家看到并参与食物的生产制作过程,小朋友在贴近大自然的同时,亦能从中学到不少知识,丰富了体验。
而另一个极具诱惑力的方案就是“洲际路虎周末尊享套餐”,周五入住上海世博洲际酒店的客人可以提前预约一辆价值200万的路虎车,周末两天驾驶着它前往上海周边的城市,包括苏州、无锡、杭州、宁波、南京和千岛湖,入住当地的洲际酒店或是度假村,度过一个完美的“短暂旅程”,然后周日再开回上海世博洲际酒店。
黄先生表示,洲际酒店品牌不仅有商务酒店,我们同样有非常出色的能满足各种休闲需求的度假酒店,更有各种贴心有趣的方案提供给客人做休闲旅行方式的参考。
亲子消费市场大有潜力
随着一系列亲子综艺节目的盛行,黄先生也谈到了亲子消费这个概念。他笑着说“亲子消费”是一个很大的话题,这里头有很深的学问,“根据我们的调研,一般家庭中负责处理亲子消费的都是女士,因为做母亲的会更关注这类信息。通常他们会想第一个事情是我去哪里?第二个事情是我要去的地方是否有一些比较适合小孩子的活动?甚至很多人会考虑入住的酒店有没有小孩子的设施、安排的餐饮是不是适合小孩子,她们会想的很细。总体来说,家庭旅游的话,很多消费者愿意花更多的钱在小孩子身上。不仅是从家里去到机场、坐飞机到当地,还是在酒店里面,小孩子都可以得到很好的照顾。所以这种出行的方式,小孩子是绝对的中心考虑点。”
通过一系列的调研,黄先生表示他在跟很多住店客人聊的时候发觉,现在大多数亲子出行中的小孩子都在三岁到十几岁,这个年龄的小孩子出去的时候,第一是希望和大自然比较接近;另外父母平常都比较忙,所以一起出去的时候,希望一家人多一点的时间可以在一起做一些活动。因此,类似千岛湖洲际度假酒店的“农家乐套餐”就很受他们的欢迎。还有一个最近火热的旅行目的地是三亚海棠湾天房洲际度假酒店,黄先生边说边比划示意:“我们在那里有一个海底餐厅,就是你可以边吃饭,边看到有好多鱼在你身边的巨大鱼缸里游来游去,小朋友们特别喜欢。”
最后,黄先生还透露,洲际酒店集团对于IHG®优悦会会员有一个特别计划,7月1日开始,凡入住世界各地180家洲际酒店及度假村的会员,记账于客房的每1美元有效消费,都将赚取10点积分。通过这种全新的积分赚取方式,客人可快速地赚取更多积分。同时,还有一个“洲际大使”的计划,除了在入住的时候可以拿到房间升级,更可以得到很多其他优惠。
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