定义

　　IT治理是公司治理在信息时代的重要发展，用于描述企业或政府是否采用有效的机制，使得IT的应用能够完成组织赋予它的使命，同时平衡信息技术与过程的风险、确保实现组织的战略目标。

　　来源

　　IT治理是信息系统审计和控制领域中的一个相当新的理念，IBM最早将此理念引入我国。

　　应用

　　IT治理不是一套互不关联的流程和技术，而是一个在较高的层面综合地、整体地解决很多问题的制度。Peter Weill Jeanne W. Ross通过与几百个企业在一起工作和研究，总结出了IT治理的十条原则。

　　1、积极进行治理设计

　　2、选择正确的时间进行IT治理设计

　　3、高层经理人员的参与

　　4、对目标有所取舍

　　5、制定例外处理流程

　　6、提供相应的激励

　　7、为IT治理安排所有权和责任

　　8、在组织的多个层面设计治理

　　9、加强透明度和教育

　　10、运用相同的机制治理多个关键资产

　　案例

　　1999年9月成立的山西移动经历了大规模的基础建设投资阶段。大笔的资金投入使山西移动在短短6年间，成为年收入68亿元、服务网点覆盖全省上百个县（市）、用户逾750万的大型企业。

　　但产品主导的IT管理让山西移动在现实中“呛了水”。此后，山西移动开始重新梳理对IT管理的实际需求。他们认为，成功的IT管理体系必须结合企业自身IT水平、具备合理、统揽全局的管理架构，同时以科学的管理理论作为指导。

　　山西移动最终选择了技术队伍精良、熟悉ITIL部署的IBM软件部做实施，框架管理、监控、配置管理等模块选用Tivoli的相关组件，资产管理及可视化管理方面则选用了中联公司的产品。

　　基于业务流程部署的IT系统管理项目于2005年5月启动，到2005年9月，项目全部上线。目前，已经有1000余个流程运行在Tivoli管理平台之上。企业领导对于实施的效果十分满意。

　　作者CLAIRE LIU为世界经理人网站副编辑。