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微博,沟通之王(第1页)

时间:2016-10-08 12:01:47 来源:品牌建设 阅读量: 作者:豪禾品牌咨询

  这是个农家汉子都能在微博叫卖白菜多少钱一斤的年代,面对这种狂热,试问谁能阻挡小小微博的辐射。

  细数中国微博史,不过短短5年。2006年,它传入中国;2010年,四大门户网站全面推出;2011年全民狂欢。如今,我们已彻底进入微博时代,而互联网也向大众再次证明了自己无所不在的影响力与千奇百怪的应用方式。对于它的善变,我们也只能感慨“它的世界,没有你做不到的应用需求,只有你想不到的”。

  此次,《世界经理人》邀请国内微博产品做得最为出色的新浪、腾讯微博团队来谈谈140字的微博如何演绎互联网之道。

  强强联合:微博+移动互联网

  《世界经理人》:请问两家微博团队对微博产品的各自理解是什么?微博从去年暴热到今年全民狂欢,在这 1年多的发展中,对于微博产品有没有产生什么新的认知?

  新浪微博团队:微博只言片语“语录体”的即时表述更符合现代人的生活节奏,眼下与移动互联网的结合,也使得微博应用更为宽泛。我们手上的数据表明,现在通过智能手机或平板电脑使用微博应用的用户比例,大大高于通过WAP登录的非智能终端,

  回头看当下互联网转型,真正能决定竞争实力的是在用户时间与用户入口上的竞争,所以移动互联网与社交网络的结合,成为未来移动互联网时代重要趋势之一,而微博具有这样的特性。

  腾讯微博团队:我们对微博的理解是,一个综合媒体、社交、娱乐、阅读等多重属性的基础互联网服务平台,而目前微博所表现出来的媒体属性,我们认为只是其所有产品属性中的很少一部分,微博作为基础产品的潜力很大,未来有着巨大的空间。

  《世界经理人》 :微博产品普遍的难题是无法产生盈利,目前你们两家微博团队对盈利模式进行了哪些探索?现在很多企业也利用微博进行微创新创业,比如通过服务企业微博推广来获取收益的模式。

  新浪微博团队:新浪微博现在有2亿用户,但总的来说,微博市场还处于起步阶段,当前大家最主要的任务,是通过持续的产品和功能创新,提升用户体验,进一步扩大用户规模。对于微博的盈利方向,在我们看来,微博未来可能存在六大商业模式,分别包括互动精准广告、社交游戏、实时搜索、无线增值服务、电子商务平台以及数字内容收费。

  腾讯微博团队:作为一个互联网基础平台,盈利对微博来说也许是任重道远,这点所有的微博运营商可能都深有体会。在我们看来,目前微博所表现出来的媒体属性,所带来的营销和广告价值,空间还是比较有限的,不足以支撑一个基础平台的盈利,但是如果换角度思考,将微博作为一个面向个人用户作为收益来源的个人社交平台,则以小额支付为支撑的收益空间将非常巨大。

  《世界经理人》:微博作为互联网产品的一类,迅速推动了客户需求的变化,在过去 20年里,互联网应用无所不在,你们认为,微博是否转变了传统的商业营销规则?

  新浪微博团队:微博的爆炸性增长,使其成为当今最具影响力的互联网入口和平台,进而带来了巨大的营销效应。微博让企业近距离接触消费者,营销的通道被大大缩短,效率得以提高;其次,微博属于社交平台,其每个账号都与其他用户保持一定的关系,企业恰当运用消费者资源,就可以通过粉丝影响更多的消费者;此外,在微博上,每个人既是信息的接受体,又是下一次传播的源头,每个用户都有自己的粉丝,层层传递下去就即时增大了用户的覆盖面。

  目前,新浪微博上比较活跃的企业有IT、快消行业、以及网购、团购类企业和部分本地商户,会经常发布企业文化、品牌产品、促销有奖活动这类的信息达到传播目的,甚至有些企业也会利用微博公布招聘信息,作为吸引用户关注的一种方式,这些都是营销手段,也都适用于创业型的企业。

  腾讯微博团队:营销和商业一直在被互联网改变。从早年最简单的门户模式开始一直到现在的微博、SNS,产品形式的变化,推动了营销和商业的不断推陈出新,面对互联网浪潮的推进,如今企业不得不去适应并改变自己的营销方式。

  同时,有一个路径可以被清晰地看见,那就是沟通模式的转变,如今通过互联网产品,使得企业到达用户、用户到达用户的方式越来越直接,沟通环节日益简单,互动越发深入。

  客观看待十余年互联网发展趋势,从目前而言,微博模式在渠道沟通方面是最靠前的,微博本身所蕴含的强大跨平台功能,对商业模式的推动作用更加明显。

  《世界经理人》:盈利模式实质是商业模式一种表现,你们能否谈谈微博对具体商业模式的推动,有什么实践的案例可与我们分享?

  新浪微博团队:微博的发展,推动新浪从门户网站向互联网平台转型,因此,对微博,新浪一直在加大投入。

  腾讯微博团队:目前正在探索,不方便透露。

  在中国,微博被挖掘得更彻底

  《世界经理人》:微博在中国也有一段时间了,它衍生出了哪些特有的东西?

  新浪微博团队:我们与twitter的区别,主要体现在媒体属性上,我们更强,在用户关系上,我们包括了即时通讯,后续会推出与用户更多关系相关的功能。

  此外,我们一开始就采用“转发加评论”模式,而且支持多媒体,Twitter则是一种单向传播,只支持文字,这两个本质的区别,使得新浪微博的黏性远远超过Twitter,Twitter更像单一信息传播工具,而我们是一个社交媒体。

  腾讯微博团队:根据用户需求来进行产品变革,我们觉得在中国比在国外做得好,对用户的挖掘更加深入和彻底。

  微博本身的变革就是一个很好的例子,微博在美国就是一个140字的对话框,但是在中国,微博不仅可以发图片,还可以发视频,玩游戏,未来可能还可以直接购物。基于用户对于微博发图片的需求,我们为用户定制了方便使用的多图功能,能够让用户直接上传、拼接3张图片。

  《世界经理人》:谈了那么多,能否请你们给我们说说各自微博产品的下一步布局是什么?

  新浪微博团队:关于未来,我们从一开始就考虑做成一个平台,用户可以基于资讯进行快速分享和传播,第三方开发者在微博平台上创建应用,其他网站可以与我们合作,分享内容和用户。

  腾讯微博团队:和腾讯15个产品打通,多平台接入是我们的特色,通过延续腾讯产品社交属性,承袭了腾讯Q Q、Q Q空间等产品的社交功能优势,但我们微博又融入了腾讯网的媒体属性,实现了跨平台和多属性特征。目前多图功能、视频功能等是腾讯微博的产品特色,未来会继续强化作为基础网络产品的多媒体功能,继续强化微博产品在电子商务、网络游戏等方面的尝试。

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