20世纪80年代，微软公司开发的办公软件Office成为“杀手级应用程序”，让人们成了工作效率更高的员工。90年代，搜索引擎谷歌让人们能够访问和获取世界各地的信息。而最近几年，人们纷纷转向利用社交网络来与亲朋好友保持联系。

　　未来十年，在广阔无垠的移动平台上，杀手级应用程序（The Killer A上海品牌策划公司pp）又将是什么样的呢？一言以蔽之：充满乐趣。

　　过去，企业决定员工使用什么样的电脑，并控制他们在电脑上的工作和活动。随着互联网的兴起以及各种网络服务的提供，例如Facebook和Twitter的流行，权力开始转入用户手中。这就是为什么iPhone如此成功的原因。人们喜欢它，所以会去获取它，向朋友展示它，在线谈论它，甚至还坚持将它带到工作中。我们并不见得喜欢那些让工作富有成效的技术，但我们喜欢易于使用、令人愉悦和充满乐趣的技术。我们并不想只通过手机来工作，还想通过它来联系朋友、玩游戏、看电影等。

　　在苹果应用商店上，可供下载的应用程序大多数都是游戏和娱乐软件。谷歌的Android市场也不例外。在下一个十年中，唱主角的新兴大型企业将是那些能够提供乐趣即娱乐和游戏体验的企业，尤其是具有社交功能的企业。平台的进入门槛低，导致创业者们蜂拥而入。如何脱颖而出？我创办的Tapulous公司提供了很好的借鉴。

　　为平台量身定做

　　创办Tapulous公司之初，我们坚信两个核心理念：第一，iPhone将会改变手机行业的游戏规则；第二，我们创造的价值在于建立一个网络，一个社区。究竟该开发何种类型的应用程序，当时我们没有任何概念，于是进行尝试。我们开发了数十个小型应用程序，由于开发基于iOS操作系统的简单应用程序容易实现，因而整个开发工作相当容易。在苹果应用商店APP Store上市时，我们推出了三款小型应用程序，其中一个就是Tap Tap Revenge—沿袭了传统游戏如“吉他英雄”（Guitar Hero）和“劲舞革命”（Dance Dance Revolution）风格的简单音乐游戏。一经推出，下载量就直线飙升，很快就拔得了应用商店排行榜的头筹。我们因此将全部的精力倾注在对这款音乐游戏的支持上，并围绕它打造盈利业务。

　　事后我们发现，Tap Tap Revenge成功的理由非常简单，那就是因为它非常适合iOS操作系统这一平台。人们喜欢用iPhone手机听音乐（毕竟，iPhone手机属于iPod的后继产品），也喜欢用iPhone手机玩游戏。我们将这两点结合并融入到iPhone上，让人听音乐和玩游戏两不误，于是Tap Tap Revenge应运而生。这一游戏实现了对触摸屏、加速器（你可以在玩游戏的同时晃动手机）、网络连接等各项功能的充分利用。

　　这一经验在今天仍有非常现实的意义，那就是产品要适合平台。2010年最热门的应用程序“愤怒的小鸟”跟Tap Tap Revenge一样，也是诞生并首发于iPhone手机，好像就是为iPhone手机量身定制的，所有的游戏元素都迎合了iPhone的功能和风格。

　　其他适用于iOS平台的应用程序还包括：价格对比软件，当你光顾某一店铺时，可以拿出手机，通过这一软件很快核查到想要购买的物品在他处的价格，然后点击购买；Twitter，通过它，你可以及时向朋友传达自己的最新动态和想法。

　　率先推向市场

　　苹果应用商店推出之初只有500个应用程序，没有任何好的免费游戏，因此我们很快跃升到了排行榜的首位。当前，应用商店里的应用程序成千上万，开发者已经很难获得我们当初的那种优势了。

　　然而从大局来看，这一领域还处于发展初期。应用商店里至今还没有明显的绝对领导者，许多全新类型的应用程序还有待创造。在接下来的几年里，竞争无疑会更加激烈，现在正是在这一平台上启动应用程序创业的大好时机。

　　找到焦点，持续投资

　　在我们推出Tap Tap Revenge时，大多数应用程序开发商都在推出一个应用程序后就放任自流，不闻不问，将精力集中在开发下一个应用程序上。而我们却将主要精力放在修复程序缺陷、增加新功能以及添加新的内容上。这样一来，我们的用户就变得更加忠诚，进而树立了良好的口碑。随着时间的推移，我们的品牌就孕育而生。要知道，在有着成千上万个应用程序的平台上，品牌影响力往往是至关重要的。

　　同样重要的是，我们将这些投入转化为各种收益机会：在应用程序内交易（in-app commerce）可以实现时，我们就定期地（每周一次）向程序内添加新的内容，例如流行歌曲，这成了我们最重要的收入来源。

　　这一点在今天仍然是获得成功的关键因素之一。苹果应用商店上最为成功的应用程序总是不断地增加新的内容和功能—大部分都是以设置新的游戏关卡的形式出现。2009年的“口袋上帝”（Pocket God），2010年的“愤怒的小鸟”、“割绳吃糖果”（Cut The Rope）以及新近的热门游戏“无尽之剑”（Infinity Blade）等，都将主要精力放在持续提供新的关卡、保持用户快乐和应用程序的永远新鲜上。

　　倾听来自网络社区的声音

　　在过去两年里，我们发布了数千次的客户支持信息，访问过我们在线论坛的用户数以百万。每周我们都会出一期简报。在身处技术困境时期，我们会经常地（有时每小时一次）在自己的网站、Facebook以及Twitter上发布更新补丁。Tap Tap Revenge的忠实玩家常常会在Facebook上给我留言，而且在相当长的时间内，我的手机号码都是对外公开的，以至于12岁的孩子在周六早上都能给我来电询问，为什么游戏中的某首歌曲会那么难玩转（随后在电话服务应用程序Google Voice推出后，我的周六早上终于恢复了清静）。

　　通过经常性的社区互动，你会获得两大回报：第一，你的粉丝将会觉得与你联系非常紧密，因而会进一步加深对你的忠诚感，这就意味着他们更有可能去宣传和推荐你的应用程序。第二，你将会更好地了解到社区所需，从而开发出更好的产品。

　　不仅是移动游戏应用开发商，对所有行业内的企业来说，不论规模大小，保持与用户社区的接触都是至关重要的。

　　专注于社交功能

　　Tap Tap Revenge最初只是作为一款单人游戏，但在过去的几年里，我们给它增加了许多的社交功能：能够在线与他人一起玩、聊天室、好友名单、可以链接上Facebook以及能够向任何人发送挑战信等等。

　　这些社交功能具有三大优势：（1）能让你的应用程序变得更有吸引力。当人们在运行你的应用程序时能够连接上朋友，他们就会在上面花更多的时间。（2）能够让你的应用程序变得更具有黏性。如果我正在同朋友一起玩某个游戏，即使该游戏的竞争对手推出了拥有更多功能的新游戏，我也不会退出该游戏，因为我不想弃我的朋友而去。（3）能够让你的应用程序变得更充满生命力，因为人们往往邀请朋友来一起玩游戏，这就使得它传播得更快，推广成本也会变得更低。

　　这对我们未来的成功有重要意义。随着Facebook Connect（一种能够通过Facebook的账户来登录外部网品牌命名公司站的服务平台）、苹果的Game Center（一种为游戏玩家服务的社交网络平台）和其他社交平台在iPhone手机和Android手机上变得越来越深受欢迎，任何提供最佳社交功能的企业都将获得更强大的生命力，网络效应也因此出现。最具社交性的应用程序必将脱颖而出。

　　投资公共关系

　　苹果应用商店的应用程序成千上万。然而通过浏览排行榜，往往只能看到其中的几百个应用程序，苹果公司也往往只宣传和推广其中几十个应用程序。我们持续地进行公共关系投资，始终让自己成为新闻关注的焦点。新产品发布会、苹果公司的通告、节假日、产品里程碑等等，都成为我们展示和宣传自己的时机。随着iPhone手机的热销，新闻记者总是会寻求一些谈及这一平台的报道新素材，而我们总是会努力确保自己成为每一波报道中的焦点。报道往往相差无几，但连续几年内数以百计的新闻报道“轰炸”，可以帮助我们在行业内确立领导者的地位，让Tap Tap Revenge成为品牌。一旦顾客知道这一品牌，就会记得去试用你的产品。

　　相对于我们首次推出应用程序时，如今市场竞争愈发激烈，因此，良好的公共关系比以往更加重要。在你探索自己的产品战略和商业模式时，不妨先自问一下：将要开发的产品是不是新闻记者和其他具有影响力的人想关注和谈论的？如果他们不感兴趣，那你就将面临更大的挑战。

　　与苹果公司建立牢固关上海vi设计公司系

　　通过苹果公司来进行宣传和推广，是让你的应用程序吸引众人眼球的重要手段之一。苹果公司并不出售推广展位，要想让苹果公司注意到你，唯有开发出用户喜爱、苹果公司员工关注的应用程序。其次，及时对苹果公司的应用程度评审员及其他人员的意见作出回应，也是非常重要的。最后，当苹果公司为其最新技术寻找开发商时，要及早采用这些新技术，这确实非常重要。这可能有点不合常理，市场分析表明，极少有用户会使用最新的硬件或软件平台，而事实上这是一项非常重要的营销投资，随着时间的推移，肯定会让你获得丰厚的回报。

　　现在，苹果应用商店的应用程序竞争愈发激烈，通过苹果公司来进行宣传和推广才会变得更为重要。随着Android和其他智能手机平台越来越流行，他们往往会更加精心耕耘，努力将自己打造成为人们心目中更友好的开发商，因而可能会同电信运营商或手机设备制造商商谈各种捆绑和促销的机会。在未来，合作伙伴关系将会比现在变得更加重要。

　　始终保持排行榜前列

　　一般来说，应用商店上的应用程序都是消费品，明白这一点是至关重要的。而应用商店里的消费者，尤其是拥有iPod touch、下载偏好不一的青少年，往往喜欢浏览应用商店，每隔几天就会去试用一些新的应用程序。他们并不会投入大量时间或金钱来使用大多数的应用程序，只是为了享受片刻乐趣，如果特别酷，可能还会转告身边的朋友，然后就会将注意力转移到下一个应用程序。因此，应用商店上的排行榜往往变动很快。原本排在第一位的某个应用程序，一周之后就跌出前100名的行列，这种情况屡见不鲜。一旦你没有进入各种类别排行榜的100强，用户往往很难找到你的应用程序。

　　为了能够停留在排行榜上，我们做了大量工作。其中一项就是不断更新应用程序和增加新的内容，使得我们的应用程序总是活跃在各个社交网络和评论人员当中，从而得以长时间保留在排行榜上。此外，发布全新版本的Tap Tap Revenge，它并不是原有版本的升级版，而是需要另外下载的新应用程序。一旦你这样做，数百万的现有用户就将再次下载这一应用程序，你就有机会再次进入排行榜的前列。正因如此，Tap Tap Revenge在所有类别的排行榜（包括免费下载排行榜、付费下载排行榜和总收入排行榜）上四度高居榜首，在过去的两年里也很少跌出100强的行列。

　　如今，进入并停留在排行榜的前列已经变得极其艰难，因为不仅应用程序的总量大幅增加，新应用程序增加的步伐也大为加快。因此，开发商需要采用一种更成熟深入的分析方法来了解排行榜的排名机制。

　　对于开发商来说，制定“进入前25强”的战略可能不太现实，比较现实的可能是将目标定位为“进入主要类别的分支排行榜的前列”。在排行榜竞争中，投放市场初期先行推出免费版本来吸引和聚集大量的用户群，然后通过追加销售应用程序内的交易项目，或推出付费的高级版本，往往是最为正确的策略。不过，由于各种排行榜排名机制的不断改变，在某些情况下，诸如“愤怒的小鸟”和“割绳吃糖果”等应用程序采用截然相反的策略，即推出收费版本再推出免费版本，可能更加有效。

　　“免费+收费”

　　2008年我们创办宣传海报设计公司时，并不清楚该如何盈利。直觉告诉我们，过去经常付费下载壁纸和铃声的用户，更有可能在自己手机而非电脑网络上购买服务内容。但我们也认为，最大的价值在于构建最大的用户网络。因此，我们选择向用户免费提供应用程序。在短短几个月内，我们就加入了广告，随后开始推出收费的高级版本。在苹果公司推出应用程序内交易服务后，我们趁机在免费的Tap Tap Revenge内追加销售价值1美元或2美元的歌曲包，这也成了我们的主要收入来源。现在，广告、高级版本以及应用程序内的交易都是我们重要的收入流。

　　“免费+收费”商业模式的好处在于，一旦运用恰当，每一个用户都能够给你带来一些收入，而且用户究竟会花费多少，往往没有上限。即使是从不购买的用户，也会给我们带来广告收入。我们最忠实的粉丝往往会每月花上5美元用于购买高级版本以及各种武器和头像包，其他用户大多也会偶尔花上1到2美元来购买高级版本。

　　我们相信，“免费+收费”商业模式至今仍是最有效的，而且随着时间的推移，也必将成为智能手机上所有应用程序的主导模式。这种模式与虚拟世界、社交游戏中的商业模式非常相似。

　　此外，近来在苹果应用商店还出现了一种非常出色的“免费+收费”方式，那就是“99美分”的经济终身版，“愤怒的小鸟”和“割绳吃糖果”都采用这一商业模式。依靠低价策略，这些游戏的销售量高达数百万。通过不断地增添额外的免费内容来实现游戏程序的持续更新。随着时间的推移，“愤怒的小鸟”发展到了拥有数百级的免费关卡，而且没有设置任何应用程序内的交易。通过增添越来越多的免费内容，开发商得以保持了既有用户的继续使用、从中获取快乐并经常性地谈及其应用程序，而新的用户也能够获得更高更好的价值主张。这一模式非常有效。然而从定价机制的角度看，它却是一种比较低效的模式，因为这一模式无法让你从原本乐意支付更多的用户那里获取最大收益。为了应对这一挑战，这些应用程序开始采用追加销售其他项目的方式，例如毛绒玩具、特殊武器或节日版本等。

　　无论如何，在你改进自己的商业模式时，一个非常重要的考虑因素就是，你必须清楚地了解应用商店上各种排行榜所蕴含的分析原理，因为排行榜上的排名是实现收入最大化的重要因素。

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　　音乐游戏Tap Tap Revenge成功的这些策略，在今天仍有非常重要的现实意义。iPhone已被证明是一种突破性的平台，而我们迈入“智能手机时代”也已经两年了。在下一个十年里，iPhone、Android以及其他智能手机平台将会成为人们联系、社交以及移动处理体验的中心。手机、掌上游戏机、平板电脑以及下一代电视机顶盒都将建立在这些相同的软件平台之上，并实现无缝连接。应用程序将会成为这些设备上消费的主要内容之一，而乐趣和娱乐，将会成为这些新平台的“杀手级应用程序”。

　　巴特·迪科瑞姆（Bart Decrem）,作为创业者在硅谷创业和生活10多年，曾负责Firefox网页浏览器入市过程中的所有商业和市场营销活动，随后在风险投资公司DCM（Doll Capital Management）下属的Residence部门担任创业领导。创办了Tapulous公司，其开发的招牌音乐游戏Tap Tap Revenge是应用于iPhone平台上的首款最受欢迎的热门游戏，后公司被迪斯尼收购。迪科瑞姆先生现任迪斯尼公司高级副总裁以及移动游戏部门总经理。